Responsable del tratamiento
- Responsable
- ICAROM 3D, S.L.
- NIF
- B39822465
- Domicilio
- Calle Belchite 6-8, 39008 Santander (Cantabria)
- Contacto
- info@icarom.es · +34 679 307 940
Qué datos tratamos
Solo los que nos facilitas al pedir una demo y los imprescindibles para que el formulario funcione:
- Formulario de demo: nombre, empresa, teléfono, correo electrónico, sector, tamaño del equipo técnico y si trabajas con aseguradoras.
- Contexto de la solicitud: la página desde la que la envías, la web de procedencia y, si llegas desde un anuncio o enlace de campaña, los parámetros de esa campaña (por ejemplo, utm_source).
- Seguimiento comercial: el estado de tu solicitud, las notas de nuestras llamadas y la fecha del próximo contacto.
- Seguridad: para evitar envíos masivos se guarda durante una hora un identificador cifrado calculado a partir de tu dirección IP. La IP como tal no se guarda.
- Clientes: si contratas Tupro, los datos de contacto y facturación necesarios para la relación comercial.
Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Contactarte para organizar la demo, resolver tus dudas y enviarte una propuesta. | Tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y b RGPD). |
| Enviarte un correo de confirmación de la solicitud. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Prestar el servicio contratado, facturar y cumplir obligaciones fiscales y contables. | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y c RGPD). |
| Enviar a clientes información sobre productos o servicios similares a los contratados. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI-CE). Puedes oponerte en cualquier momento. |
| Proteger el formulario frente a abusos. | Interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD). |
No enviamos comunicaciones comerciales a quien no es cliente sin su consentimiento expreso, no tomamos decisiones automatizadas y no elaboramos perfiles con tus datos.
Cuánto tiempo los guardamos
- Solicitudes de demo que no llegan a contratarse: como máximo 24 meses desde el último movimiento; después se eliminan automáticamente.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (en general, seis años para la documentación mercantil y contable).
- Identificador de seguridad del formulario: una hora.
A quién se comunican
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato que lo garantiza, los proveedores que necesitamos para funcionar: alojamiento web, correo electrónico y la gestoría que lleva la contabilidad. También pueden comunicarse a las administraciones públicas cuando lo exija la ley.
Si alguno de estos proveedores tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hará con garantías adecuadas, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar en cualquier momento el consentimiento dado, escribiendo a info@icarom.es o por correo postal a Calle Belchite 6-8, 39008 Santander (Cantabria). Indica el derecho que quieres ejercer; si hay dudas sobre tu identidad, podemos pedirte que la acredites.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: conexión cifrada, acceso restringido y con contraseña al panel de gestión, y copias de seguridad.
El formulario está pensado para empresas. Si eres menor de 14 años, no nos envíes datos.
Más información legal:Aviso legalPolítica de cookies